Algemene vragen

Apple

Hier vind je het antwoord op vragen over Apple.

maakt het uit of ik mijn iPhone via Apple laat repareren of via een Hersteller bij mij in de buurt?

Née, dat maakt niet uit, je kan je iPhone ook bij een lokale Hersteller laten maken, de reparatie gaat dan ook een stuk sneller. Onze Herstellers maken gebruik van originele en zogenaamde pulled Apple onderdelen zodat je zeker weet dat het goed is. Valt je Apple nog onder fabrieksgarantie en wil je hier nog gebruik van maken? Selecteer dan “Apple Authorized” als je een Hersteller selecteerd via HerstelMobiel.nl Deze zogenaamde “Apple Authorized” zorgen ervoor dat je fabrieksgarantie behouden blijft.

Maakt de het uit of ik mijn iPhone via Apple laat repareren of via een Hersteller bij mij in de buurt?

Née, dat maakt niet uit, je kan je iPhone ook bij een lokale Hersteller laten maken, de reparatie gaat dan ook een stuk sneller. Onze Herstellers maken gebruik van originele en zogenaamde pulled Apple onderdelen zodat je zeker weet dat het goed is. Valt je Apple nog onder fabrieksgarantie en wil je hier nog gebruik van maken? Selecteer dan “Apple Authorized” als je een Hersteller selecteerd via HerstelMobiel.nl Deze zogenaamde “Apple Authorized” zorgen ervoor dat je fabrieksgarantie behouden blijft.

Maakt het uit of ik mijn iPhone via Apple laat repareren of via een Hersteller bij mij in de buurt?

Née, dat maakt niet uit, je kan je iPhone ook bij een lokale Hersteller laten maken, de reparatie gaat dan ook een stuk sneller. Onze Herstellers maken gebruik van originele en zogenaamde pulled Apple onderdelen zodat je zeker weet dat het goed is. Valt je Apple nog onder fabrieksgarantie en wil je hier nog gebruik van maken? Selecteer dan “Apple Authorized” als je een Hersteller selecteerd via HerstelMobiel.nl Deze zogenaamde “Apple Authorized” zorgen ervoor dat je fabrieksgarantie behouden blijft.

Maakt het uit of ik mijn iPhone via Apple laat repareren of via een Hersteller bij mij in de buurt?

Née, dat maakt niet uit, je kan je iPhone ook bij een lokale Hersteller laten maken, de reparatie gaat dan ook een stuk sneller. Onze Herstellers maken gebruik van originele en zogenaamde pulled Apple onderdelen zodat je zeker weet dat het goed is. Valt je Apple nog onder fabrieksgarantie en wil je hier nog gebruik van maken? Selecteer dan “Apple Authorized” als je een Hersteller selecteerd via HerstelMobiel.nl Deze zogenaamde “Apple Authorized” zorgen ervoor dat je fabrieksgarantie behouden blijft.

HerstelMobiel vragen

Biedt herstelmobiel.nl garantie op de reparaties?

De garantie op reparaties kan variëren per hersteller maar is minimaal 6 maanden. Neem contact op met de hersteller voor meer informatie over de garantievoorwaarden.

Hoe lang duurt het gemiddeld om een reparatieafspraak te maken?

Het proces van het selecteren van een hersteller en het maken van een reparatieafspraak duurt meestal enkele minuten tot een half uur, afhankelijk van uw voorkeuren en beschikbaarheid.

Kan ik mijn telefoonmodel selecteren als het niet op de website wordt vermeld?

Als uw telefoonmodel niet wordt vermeld, kunt u contact opnemen met herstelmobiel.nl om te informeren naar de beschikbaarheid van reparatiediensten voor uw specifieke model.

Wat moet ik doen voordat ik mijn telefoon ter reparatie aanbied?

Het wordt aanbevolen om een back-up te maken van uw gegevens, uw telefoon te ontgrendelen en eventuele wachtwoorden of beveiligingsmaatregelen uit te schakelen voordat u uw telefoon ter reparatie aanbiedt.

Wat gebeurt er als er tijdens de reparatie meer schade wordt ontdekt?

Als een hersteller tijdens de reparatie meer schade ontdekt dan oorspronkelijk aangegeven, zal hij/zij dit met u bespreken en een voorstel doen voordat verdere reparaties worden uitgevoerd. U kunt dan beslissen of u akkoord gaat met de extra kosten.

Wat is de gemiddelde wachttijd voor het repareren van een telefoonmodel?

De gemiddelde wachttijd voor het repareren van een telefoonmodel varieert, afhankelijk van de aard van de schade en de beschikbaarheid van onderdelen. Neem contact op met de hersteller voor een schatting van de wachttijd.

Kan ik zien welke herstellers in mijn buurt beschikbaar zijn?

Ja, nadat u uw locatie heeft ingevoerd, krijgt u een lijst te zien met beschikbare herstellers in uw omgeving.

Reparaties

Hier vind je het antwoord op vragen over reparaties.

Wanneer moet ik betalen voor de reparatie?

Betalen gebeurd altijd in de winkel nadat de reparatie is uitgevoerd. Je hoeft nooit voor een reparatie op HerstelMobiel.nl te betalen.

Kan ik mijn telefoon laten repareren als ik niet weet wat het exacte probleem is?

Ja, u kunt uw telefoon ter reparatie aanbieden, zelfs als u het exacte probleem niet kent. De hersteller zal een diagnose stellen en u voorzien van informatie over de reparatie-opties en kosten.

Moet ik het IMEI-nummer van mijn telefoon vermelden bij het aanvragen van een reparatie?

Het is niet altijd nodig om het IMEI-nummer te vermelden bij het aanvragen van een reparatie. Volg de instructies van herstelmobiel.nl voor de benodigde informatie tijdens het aanvraagproces.

Kan ik mijn telefoonmodel selecteren als ik de kleur van mijn telefoon wil vermelden?

Ja, herstelmobiel.nl biedt de mogelijkheid om de kleur van uw telefoon te vermelden tijdens het invoeren van de reparatie-informatie.

Biedt herstelmobiel.nl ook softwarematige reparaties voor telefoonmodellen aan?

Ja, herstelmobiel.nl kan ook softwarematige reparatieservices aanbieden voor telefoonmodellen, zoals het oplossen van softwareproblemen of het uitvoeren van software-updates.

Welke kwaliteit onderdelen gebruiken jullie?

Onze Herstellers gebruiken de originele onderdelen die al op je telefoon zitten. Zo weten we zeker dat het werkt. Check de prijzen van de onderdelen hier.

Hoe lang duurt het gemiddeld om een reparatieafspraak te maken?

Het proces van het selecteren van een hersteller en het maken van een reparatieafspraak duurt meestal enkele minuten tot een half uur, afhankelijk van uw voorkeuren en beschikbaarheid.